Male informatic engineer working inside server room database

Aujourd’hui, aucune entreprise ne peut se passer d’informatique et de technologies. On sait également que même les systèmes informatiques les performants ne sont pas à l’abri d’un problème ou d’une panne. C’est là que la maintenance du système informatique entre en jeu. En quoi cela consiste réellement ? Pourquoi y accorder une importance particulière ? À qui confier les travaux de maintenance informatique ? On vous répond dans cet article.

La maintenance du système informatique : kézako ?

La maintenance du système informatique englobe toutes les tâches visant à assurer le bon fonctionnement d’un système informatique. On entend par cela les composants matériels et les différents logiciels. Comme développé dans l’article source, cela inclut donc :

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  • la surveillance, 
  • la réparation,
  • la mise à jour,
  • la gestion des ressources informatiques. 

D’une manière générale, les travaux de maintenance informatique garantissent l’opérabilité, la sécurité et la performance des systèmes.

Pourquoi est-il important de maintenir son système informatique ?

La maintenance du système informatique offre plusieurs avantages. Elle permet notamment de prévenir les pannes coûteuses. En effet, les travaux de maintenance informatique permettent d’identifier d’éventuels problèmes et de les corriger rapidement. Elle contribue également à améliorer la sécurité des données grâce aux différentes mises à jour.

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La maintenance du système informatique s’avère même indispensable afin de prolonger la durée de vie des équipements informatiques. On dira alors que la maintenance du système informatique constitue en un sens une solution économique.

Qui peut assurer les travaux de maintenance du système informatique ?

Il existe aujourd’hui plusieurs prestataires spécialisés dans la maintenance de système informatique. Chacun propose des services spécifiques adaptés aux besoins de chaque entreprise. Le choix dépend donc de vos besoins ainsi que de votre budget.

Les prestataires internes

Presque toutes les grandes entreprises possèdent des équipes informatiques internes dédiées à la maintenance de leurs systèmes. On y retrouve des administrateurs système, des techniciens en réseau ainsi que des experts en sécurité informatique. Leur mission principale consiste à surveiller le système informatique et à résoudre les problèmes détectés.

Les entreprises de services informatiques

De plus en plus d’entreprises font aujourd’hui appel à des prestataires de services informatiques externalisés. Ils s’avèrent particulièrement bénéfiques pour les PME qui ne disposent pas forcément des ressources nécessaires pour rémunérer une équipe interne.

 Les entreprises de services informatiques proposent une gamme variée de prestation, allant de la surveillance à distance à la gestion de réseau (en passant par la sécurité informatique).

Les fournisseurs de matériel informatique 

Il n’est pas rare que des fabricants de matériel informatique fournissent des services de maintenance SI. Ces services incluent généralement des contrats de maintenance pour le matériel. En revanche, ils ne prennent en charge que les équipements informatiques qu’ils ont vendus. Grâce à une connaissance parfaite du matériel, ils sont en mesure de garantir un service de maintenance de qualité.

Les consultants indépendants

Les consultants indépendants en informatique ont l’avantage de proposer des services de maintenance SI personnalisés. Ils sont idéals pour ces entreprises qui ont des besoins spécifiques.